一年一度的国际消费者权益日是属于消费者的节日，与其他企业众多雷同的售后活动相比，奥克斯空调推出的贯穿全月的变频空调“无条件退换”活动可谓独树一帜。

　　活动效果如何？消费者的评价怎么样？其他厂家和商家又是什么反应？周末记者来到位于郑州市南阳路的永乐电器专卖店一探究竟。

　　“你们报纸上说的那个‘无条件退换’活动还在搞吗？我要一台两匹挂机现在多少钱？”“我要的C180现在还有货不？”奥克斯空调柜台前，导购员小冯正在走笔如飞地给已经下订的消费者开单。“很忙，忙着给顾客介绍产品，下订单，有时还得从别的地方调货。自从搞了无条件退货后，我们变频空调出货变得很快，我们导购员都忙死了，基本上是一个人当三个人用，但越忙越高兴，卖的货多啊。”

　　永乐电器空调销售部负责人张柳青告诉记者，自从2月底以来，奥克斯一系列促销动作搅热了空调市场，也带旺了人气，现在来买空调的消费者明显增多，卖场的人流量和销售额也迅速上升，厂家与商家双赢。奥克斯空调一向是苏宁里面的销售明星，这次推出“无条件退换”后就更是如此了。厂家产品品质有保障，卖场售后也轻松，苏宁欢迎更多厂家开展这样的活动。

　　奥克斯空调郑州销售公司总经理张崧表示，自“无条件退换”活动推出后，奥克斯直流变频空调在河南范围内售出30000套，发生的退换少之又少，消费者对于产品的质量和安装都非常满意。他还表示，在现在疲软的经济环境中，奥克斯空调强调产品品质，在价格上给消费者实际利益，目的就是消除消费者对于变频空调的心理障碍，带动消费者信心回暖，促进变频空调在中国的普及。

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