奥克斯空调常见问题（FAQ）

问：网站团购的空调是不是返修机？

答：篱笆网是通过奥克斯上海经销商直接由厂商供货，质量请您放心。

问：铜管是什么，是连接室内机和室外机的吗？

答：铜管是连接室内机与室外机的管子。

问：团购的供货商是厂家，还是经销商？

答：网站的供货商是经销商。

问：这个指定安装单位到底是什么？是厂家的吗？还是外包的？

答：指定的安装是外包的，是由供货商与其签订协议，如果您在安装时碰到任何问题都可找篱笆或供货商。

问：挂机变频机只有一种吗？适合多大的房间？

答：确实奥克斯目前市场上的挂机变频机只有一种，适用的范围要看你选择空调的功率大小了，如果20平方的房间就可以选择35变频的空调。

问：好像产品系列不全，有一些我看中的奥克斯型号，团购里面没有。请问贵司是否可以奥克斯空调全系列团购？

答：很抱歉，网站目前只做报价单里有的型号，这些型号是厂家提供零售卖的很好的型号，完全可以满足普通家庭使用需求。请问您需要什么型号，方便我们向采购经理反映，增加到团购产品中去。

问：Q1系列和T3系列挂机各是用的什么压缩机？

答：Q1系列和T3系列挂机根据匹数不同，采用的是松下以及日立的压缩机。奥克斯空调按照出厂批次不同，同型号机器里的压缩机也会有所不同的。

问：准备买空调和相应插座，不知道应选择多大的空调和几安的插座（10A还是16A）？

答：在奥克斯空调的报价单中都特别注明了每款空调的适用面积，可供您参考。3匹及3匹以下空调选择16A的插座，超过3匹的需选择20A的插座。

问：安装空调包括打洞吗？还有空调里的铜管超过3。5m要另外收费，是吗？

答：安装空调包括打洞，如果墙壁为混凝土需要收费（50元/个）

空调里的铜管超过3。5m要另外收费，挂机为50元/米；柜机为80元/米。

问：3匹的空调可不可以用2。5平方的线啊？

答：3匹的空调一定要选用4平线才可以，2。5平是不够的。

问：请问奥克斯空调是否已经实行整机免费包修6年？

答：奥克斯空调从2005年1月1日起，整机压缩机均包修6年。

问：贵公司是否可以奥克斯空调全系列团购？

答：很抱歉，网站目前只做报价单里有的型号，这些型号是厂家提供零售卖的很好的型号，完全可以满足普通家庭使用需求。请问您需要什么型号，方便我们向采购经理反映，增加到团购产品中去。

问：Q1系列和T3系列挂机各是用的什么压缩机？

答：Q1系列和T3系列挂机根据匹数不同，采用的是松下以及日立的压缩机。奥克斯空调按照出厂批次不同，同型号机器里的压缩机也会有所不同的。

问：准备买空调和相应插座，不知道应选择多大的空调和几安的插座（10A还是16A）？

答：在奥克斯空调的报价单中都特别注明了每款空调的适用面积，可供您参考。3匹及3匹以下空调选择16A的插座，超过3匹的需选择20A的插座。

问：安装空调包括打洞吗？还有空调里的铜管超过3。5m要另外收费，是吗？

答：安装空调包括打洞，如果墙壁为混凝土需要收费（50元/个）

空调里的铜管超过3。5m要另外收费，挂机为50元/米；柜机为80元/米。

问：3匹的空调可不可以用2。5平方的线啊？

答：3匹的空调一定要选用4平线才可以，2。5平是不够的。